Noi Bai Airport Hotel

Khách sạn sân bay Nội Bài

Hanoi Airport Hotel

Hotel near Hanoi Airport

reservation@vatc.vn (+84) 243 584 3636
Icon mail  E-mail      Icon print  Bản in      Icon Tang  Cỡ chữ Icon giam      Chia sẻ: 

TUYỂN TRƯỞNG NHÓM LỄ TÂN LÀM VIỆC TẠI SÂN BAY NỘI BÀI

CÔNG TY CP DU LỊCH HÀNG KHÔNG TUYỂN TRƯỞNG NHÓM LỄ TÂN LÀM VIỆC TẠI SÂN BAY NỘI BÀI
SỐ LƯỢNG: 01 người
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
  1. Tổ chức, điều hành các hoạt động hàng ngày của Bộ phận Dịch vụ Hộp ngủ:
  • Theo dõi, giải quyết ngay các yêu cầu về bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa tài sản, trang thiết bị;
  • Hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên giải quyết các xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách.
  • Giám sát chất lượng Dịch vụ Hộp ngủ theo Danh mục các công việc cần kiểm tra (tối thiểu 1 ngày/lần
  1. Quản lý Bộ phận Dịch vụ Hộp ngủ:
  • Xây dựng mô tả công việc của các vị trí chức danh thuộc Bộ phận;
  • Xây dựng các quy trình nghiệp vụ của Bộ phận;
  • Xây dựng kế hoạch tuyển dụng hàng năm và đột xuất và phối hợp với Phòng Hành chính Nhân sự tổ chức tuyển dụng theo kế hoạch;
  • Xây dựng kế hoạch đào tạo nghiệp vụ cơ bản và nâng cao, đào tạo kỹ năng mềm cho quản lý và nhân viên thuộc bộ phận và phối hợp với Phòng Hành chính Nhân sự tổ chức thực hiện;
  • Xây dựng kế hoạch và nội dung thử việc, đánh giá thử việc; đề xuất ký hợp đồng lao động chính thức đối với nhân viên mới;
  • Đề xuất khen thưởng, kỷ luật đối với nhân viên trong bộ phận và các giải pháp nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động;
  1. Quản lý doanh thu, chi phí của Bộ phận Dịch vụ Hộp ngủ
  • Tham gia lập và triển khai thực hiện kế hoạch kinh doanh,
  • Lập kế hoạch ngân sách/kế hoạch chi phí của Bộ phận;
  • Đề xuất các phương án/giải pháp để tăng doanh thu; giảm chi phí của Bộ phận;
  1. Quản lý tài sản, hàng hóa
  • Theo dõi và điều chỉnh định mức sử dụng, định mức tồn kho tối thiểu hàng hóa phục vụ khách lưu trú;
  • Thường xuyên kiểm tra chất lượng hoạt động của các loại máy móc, trang thiết bị, vật dụng của Bộ phận như máy điều hòa, quạt mát, đồ dùng trong phòng, máy giặt, máy sấy, bàn ủi, hệ thống điện,... đảm bảo hoạt động tốt;
  • Định kỳ hoặc đột xuất phối hợp với Phòng HCNS kiểm tra và sửa chữa hoặc thay mới các loại máy móc, trang thiết bị;
  • Đôn đốc, kiểm tra công tác phòng chống cháy nổ
  1. Chăm sóc khách hàng
  • Tổ chức đón tiếp, tiễn đưa và thăm hỏi khách trong thời gian khách nghỉ tại Dịch vụ Hộp ngủ
  • Tham gia xây dựng kế hoạch/chương trình chăm sóc khách hàng và phối hợp với các bộ phận triển khai thực hiện;
  • Cập nhật, phân tích, tổng hợp các thông tin phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ qua các đại lý OTA và làm việc với các bộ phận liên quan để có những điều chỉnh phù hợp.
  1. Quản lý, triển khai các hoạt động quảng cáo dịch vụ thuộc trách nhiệm của Bộ phận Dịch vụ Hộp ngủ:
  • Tham gia xây dựng, triển khai thực hiện các chiến dịch, kế hoạch quảng cáo Dịch vụ Hộp ngủ;
  • Đề xuất các kênh quảng cáo mới, hợp tác trao đổi dịch vụ, quảng cáo chéo với các doanh nghiệp kinh doanh tại Sân bay Nội Bài;
  • Phối hợp với Bộ phận Marketing xây dựng website Dịch vụ;
  • Phân công việc viết bài theo chủ đề cho nhân viên;
  1. Phát triển và duy trì mối quan hệ với các cơ quan chức năng và đơn vị quản lý Cảng hàng không Sân bay Nội Bài.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Lương từ 7-10 triệu/tháng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ khác theo quy định của Nhà Nước và Công ty.
YÊU CẦU KHÁC
- Tốt nghiệp Đại học chuyên nghành khách sạn, du lịch
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 10 người trở lên
- Tuổi từ 28 trở lên
- Có kỹ năng cơ bản về sửa chữa các hỏng hóc về mạng Internet, MyTV, máy giặt, máy sấy,…
- Có tinh thần trách nhiệm cao với công việc
- Ưu tiên các ứng viên có nhà gần Sân bay Nội Bài
 
Người liên hệ: Ms Hà (Điện thoại: 024.38572.999)
Nộp HS trực tiếp: Tầng 3, Tòa nhà Văn phòng Nhật Lâm, 34 Hoàng Cầu Mới, Đống Đa, Hà Nội (cạnh ngõ 113 Hoàng Cầu)
Email nộp trực tuyến: tuyendung.vatc@gmail.com

Back to Top